আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি তা স্বচ্ছভাবে বলি। মোবাইল লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket জমা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
356ac-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আমরা নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট আইডি ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট স্থিতি, গেম খেলা ইতিহাস এবং সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ আমরা রক্ষা করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই তথ্য পরিচালিত
হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে ২৪ ঘণ্টা সহায়তা পাওয়া যায়।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন। দিনের যেকোনো সময় গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। দ্রুত উত্তর পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের গোপনীয়তা দলকে লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।
আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং তথ্য পরিবর্তন করুন। পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন বা সংরক্ষিত বিবরণ পরীক্ষা করুন।
SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল যোগাযোগ সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি bKash, Nagad, Rocket নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত, যা নিজেদের নিরাপত্তা মান বজায় রাখে। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না এবং আপনার…
প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সাধারণভাবে সংরক্ষিত হয় না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগআউট না করলে লগইন থাকে। এনালিটিক্স কুকি শুধু সাইট উন্নতির জন্য; আপনার ব্রাউজিং অন্যদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আপনার ফোন নম্বর যাচাই করা হয় সাইন আপের সময়। বারবার ভুল পাসওয়ার্ড চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়ে যায়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন ও খেলার ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিন পর মুছে দেওয়া হয়।
অ্যাপে লগ ইন করলে সেশন স্থানীয়ভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়। ওয়াই ফাই বা মোবাইল ডেটায় একই সুরক্ষা কাজ করে।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলুন। সেশন তথ্য ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
নিচে গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলি বেশি আসে তার উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।